Titre : 4ème Forum e-Business : Outsourcing : comment répondre aux besoins des entreprises Date(s) : 1/12/2011 Orateur(s) : Etienne Wery Thème(s) : Contrats informatiques Lieu : Point Centre (Belgique) Site web : http://www.technofuturtic.be/code/fr/detail.asp?id=1009 Annexe : Présentation de Me Wéry (108 KB)

L’accès, la disponibilité et la sécurité de l’information pour les chefs d’entreprise doivent être garantis en permanence et en tout lieu.

Quand une entreprise externalise (Outsourcing - Infogérance) ses services informatiques, deux éléments sont considérés comme fondamentaux :

• pilotage étroit par l'entreprise donneuse d'ordre ;
• engagement du prestataire externe.

Comment ‘outsourcer’ efficacement ?  Les questions que les chefs d’entreprise se posent :

• Comment mesurer la capacité des prestataires à répondre aux attentes ?
• Comment réaliser un état des lieux précis et non contestable ?
• Le Cloud Computing : pour qui, pourquoi, comment ?
• Comment rédiger un contrat équilibré et réaliste(SLA) ?
• Comment mettre en place l’organisation et les méthodes pour gérer la relation ?
• Outsourcing, Green IT, GED.
• Comment s’assurer que le prestataire reste une force de proposition ?
• Comment gérer le changement ?
• Outsourcing et sécurité de l’information.
• Outsourcing et aspects financiers et comptables.
• Comment préparer la réversibilité, comment la mettre en œuvre ?