De nombreuses marques doivent, un jour ou l’autre, faire face à un buzz négatif sur le Web.
Pour les sociétés, il est désormais fondamental de gérer ce nouveau risque.
Avec l’usage massif des réseaux sociaux, des forums de discussion et des moteurs de recherche l’e-réputation en ligne est devenue un sujet très sensible.
Mais sur Internet, chercher à faire cesser la diffusion d'un contenu ou d'une information contribue souvent à amplifier sa propagation.
Avec Richard Strul PDG de RESONEO, société de conseil en e marketing et Thibault Verbiest et Pascal Reynaud, avocats du cabinet ULYS, nous ferons un tour d’horizon des solutions opérationnelles et juridiques afin de gérer et de tirer avantage d’un contenu négatif sur internet.
